
LA PERCEPCIÓN EN EL CONSUMIDOR
Este proceso es con el fin de conocer los signos y las marcas presentadas al consumidor. En la memoria del cliente se maneja la percepción y la sensación. Esta sanción va estar asociado a la proximidad o oportunidad de notar un estimulo (eslogan, marca).
Para que la empresa o la marca no pierda el proceso de atención de nuestro consumidor ya que el estimulo de la atención activa uno o más nervios receptores sensoriales y de sensaciones producidas que son trasmitidas al cerebro para que las procesen.
Para poder activar la percepción del consumidor se tiene que seguir unos pasos para realizar el proceso completo
1. los factores de estimulo: consiste en manejar la intensidad de la luz que tenga el eslogan o la marca
2. tamaño de marca o eslogan: no puede ser muy grande ni mu pequeño ya que activaría percepciones diferentes
3. color: para poder captar la atención del consumidor se tendría que poner en práctica el significado de cada color como por ejemplo:
• Blanco: pureza, limpieza, higiene y tranquilidad
• Amarillo: espontaneidad, optimismo, generosidad, Abundancia y Ambición.
• Rojo: Cálido, Dinámico, Simboliza el amor, Dominio, Orgullo, Deseo, Agresividad, Pasión, Competitividad.
• Verde: Tenacidad, Independencia, Crecimiento, Fertilidad, Persistencia
• Negro: Elegancia, Prestigió, Lujo. (también relacionado con muerte o inseguridad).
4. Posición: Efecto de Primacía o rencencia (orden en lo que aparece un anuncio)
5. Aislamiento: Aislar un estimulo del ambiente o el contexto grafico
6. Formato: La manera en que se presente el mensaje y que influye en la probabilidad de notar el estimulo
7. Contraste: Cuando se presenta una diferencia que ocurre en dos estímulos en un mismo anuncio
8. Interés: Aquellos mensajes que generan incertidumbre en el mensaje de interés o mayor probabilidad de atención

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